Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Türkiye ve Çin ofisleriniz hangi şehirlerde bulunuyor?
Türkiye ofisimiz İstanbul’da, Çin fabrikamız Shenzhen’de bulunmaktadır. Böylece hem üretim hem de satış sonrası destek için hızlı çözüm sunabiliyoruz.
Ürünlerinizin garantisi var mı?
Evet, tüm çivi üretim makinelerimiz 1 yıl üretici garantisi ile gelir. Ayrıca Türkiye ofisimizde teknik destek ve yedek parça temini garantilenmiştir.
Çin’den Türkiye’ye ihracat süreci nasıl işliyor?
Tüm ihracat prosedürleri, gümrük işlemleri ve nakliye süreci tarafımızdan yönetilmektedir. Müşteri sadece ürünü teslim alır.
Satın alma sonrası teknik destek sunuyor musunuz?
Evet, Türkiye ofisimizde deneyimli teknik ekibimiz ile kurulum, eğitim ve servis desteği sağlıyoruz. Ayrıca Çin tarafında üretici desteğimiz mevcuttur.
Ürünleriniz hangi çivi türlerini üretebiliyor?
Makinelerimiz farklı çap ve uzunluktaki çivileri üretecek şekilde tasarlanmıştır. Detaylı üretim kapasitesi her ürünün teknik özelliklerinde belirtilmiştir.
Yedek parça temini ne kadar hızlı?
Türkiye ofisimiz stoklu yedek parça ile hızlı destek sağlar. Özel parçalar için Çin fabrikamız ile koordineli temin yapılır.
Satış öncesi demo veya ürün tanıtımı alabilir miyim?
Evet, hem Türkiye’de hem de Çin’de ön görüşme ve demo talepleri için iletişime geçebilirsiniz.